Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Little Dutch, gevestigd aan 1400 Schiedamseweg, Vlaardingen, NL 3134BR, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen via onze website babyproductenlittle.com.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich primair op (aanstaande) ouders en verzorgers van baby’s en peuters die kwalitatief hoogwaardige babyproducten zoeken. We verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt, niet opgeslagen), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft bekeken of gekocht
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van veilige betalingsmogelijkheden (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verbeteren van onze producten en services
• Persoonlijke aanbiedingen en promoties (alleen met uw toestemming)
• Klantenservice en ondersteuning
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Little Dutch deelt uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Stripe, PayPal en andere beveiligde betaalplatforms voor transactieverwerking
• Verzendpartners: PostNL en andere logistieke providers voor ordervervulling
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen conform de PCI DSS-normen:

• Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen met SSL-technologie
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving

5. Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw opgeslagen gegevens
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Data-portabiliteit: Uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functies: Winkelwagen, inloggen, betalingsverwerking
• Prestatie-analyse: Websitegebruik en populariteit van producten
• Functionaliteit: Voorkeuren onthouden (taal, locatie)
• Marketing: Gepersonaliseerde aanbiedingen (opt-in)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.